現在商家可以以更快速方便的方式在客戶管理中,直接透過電郵與Whatsapp聯繫您的客戶,這樣商家可以:

與您的忠實客戶進行跟進

更輕鬆地與您客戶進行溝通

更快速地為客戶解決問題

了解您客戶所需

獲得客戶的意見反饋

📌 注意 : 目前聯絡客戶的管道僅包括電郵與Whatsapp 而已,但是日後我們將會添加更多快速聯繫客戶的管道!

步驟 1 : 前往 EasyStore後台 > 客戶管理 > 選擇客戶



步驟 2 : 在 Quick Contact 快速聯繫區塊,點擊 電郵 或者 Whatsapp 小圖標



當您點擊了電郵的聯繫方式,您會前往您的Gmail inbox,您可以登入您的電郵賬號,登入之後便可以開始輸入您想要傳送的信息并發送至您客戶電郵了。



若您選擇Whatsapp的聯繫方式,您點擊了Whatsapp小圖標,便會前往以下Whatsapp 界面,點擊 “Continue to chat” 按鈕,便可以透過Whatsapp發送信息給您客戶。



步驟 3 : 輸入您想要傳達的信息 > 點擊發送給客戶 > 這樣就完成啦!😉
這篇說明對您有幫助嗎?
取消
感謝!