此功能可以讓你在 Facebook 粉絲專頁裡自動收單,顧客只需在貼文裡打入 + 1,即會在 Messenger 裡收到購物車連結



步驟一:編輯自動回覆信息的內容範本



當顧客在貼文下打入 + 1 時,系統將會自動回覆留言,你可編輯其信息文字



當顧客加入購物車時,系統會自動在 Messenger 發送結帳頁面連結,你可編輯其信息文字



步驟二:建立貼文 + 1 活動



輸入活動名稱 → 選擇 Facebook 粉絲專頁裡的貼文(如果還沒有相關貼文,請先前往 FB 粉專建立)



🔸注意:
1 個貼文只可以連結 1 個活動

不支援貼文如:直播貼文、更新帳號照片貼文、未發佈貼文等等

選擇活動商品並設定其關鍵字代碼

只可選擇最近的 20 個貼文

選擇活動商品



🔸注意:最多可選擇 20 個活動商品

選擇活動商品後,商品代碼會自動生成,你也可以自行進行編輯


選擇商品後,系統將會自動生成其商品詳情,包括:商品名稱,價格,規格,和其代碼。你可以複製並粘貼到已連接的 FB 粉絲專頁貼文,讓顧客知道可以打入什麼代碼 + 1



當活動呈現「啟用」,就表示顧客可以在 FB 粉絲專頁帖文裡進行 + 1 下單



你也可以隨時停用活動,只需勾選活動後,點擊「停用」。停用後,所有在貼文裡輸入 + 1 的留言都不會有效



Facebook 粉絲專頁操作流程

當顧客在貼文裡打入商品代碼 + 1 時 (也可以打入 +2 +3 ,打入的數字表示想要下單的商品數量),系統會自動回覆留言,並把結帳連結發送到顧客 Messenger 裡





以下為有效支援的留言格式:

- A1 (可以只輸入商品代碼,表示商品數量為 1 個,一次只可以輸入 1 個商品代碼)

- A1+1

- A1+1,A2+2 (支援逗號)

- A1+1 A2+2 (支援商品代碼間有空格)

- A1+1
A2+2
(支援商品代碼間換行)

🔸注意

以下情況將不會觸發貼文 + 1 自動銷售:

當活動商品或其規格刪除後
活動商品狀態為未上架
商品庫存為 0
當貼文活動狀態為「處理中」「停用」和「Error 錯誤」時
商品代碼不屬於該活動貼文
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