透過使用 Facebook 直播功能,你可以有更多機會與客戶進行即時互動,吸引客戶的注意力以加速購買決策,立即提高轉換率。

步驟一:編輯抽獎活動自動回覆的關鍵字

前往 EasyStore 後台 → 銷售管道 → Facebook 直播 → 「開始與結束抽獎活動」



選擇並編輯自動回覆的文字



點擊儲存,完成!

步驟二:建立直播間

前往 EasyStore 後台 → 銷售管道 → Facebook 直播 → 建立直播操作間



輸入直播操作間標題和敘述



點選建立。

步驟三:建立抽獎活動

點擊「所有活動」→ 「新增抽獎活動」



輸入並編輯抽獎活動詳情

(1)「活動標題」、「活動獎品」、「中獎人數」、「參與活動關鍵字」是必填欄位
(2)「活動獎品」只可以選擇一個商品,若選擇的商品有其他規格,就會直接套用商品內的首個規格
(3)「中獎人數」需大於 0
(4)「參與活動關鍵字」只支援文字與數字,例如:HappyMothersDay、買多賺更多、Lucky7,不支援特殊符號與空格
(5)參與者必須在 Facebook 直播留言與「參與活動關鍵字」相同的關鍵字才可成功參加抽獎活動



進階設定

(1)免費(折扣 100%)- 獲獎者將直接獲得贈品
(2)固定比例 - 獲獎者可以享有優惠價格購買此商品



點擊儲存,完成!

步驟四:開始直播&抽獎活動

於 Facebook 平台設定開始直播 → 在 EasyStore Facebook 直播操作間點擊 「連接到 Facebook 直播」



成功連結直播後,已建立的抽獎活動會顯示「開始活動」的按鈕



開始後會自動在 Facebook 直播留言中公佈抽獎活動開始,當觀眾留言關鍵字即可成功參與活動

(1)當活動開始後就不可以刪除活動
(2)同時間裡僅支援進行一個活動
(3)你可以點擊「公佈活動」,評論區會再度公佈抽獎活動開始,提醒客戶抽獎活動已經開始



當你想要進行抽獎時,你可點擊「立即抽獎」系統即會開始隨機抽出幸運兒

(1)當你點擊「立即抽獎」後,若觀眾再打入關鍵詞將不會被納入活動中





當你點擊「獲獎公告」後,系統將會公佈幸運兒,並且直接公佈在評論區





當得獎者自動公佈在評論區時, 系統也會自動私訊得獎者。得獎者可以選擇前往「購物車」或「結帳頁面」



當公佈得獎者時,抽獎活動也會自動結束,並且會自動公佈在評論區

🔸注意:如果你在公佈得獎者結果前點擊「結束活動」,活動會在沒有得獎者的情況下結束




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