【訂單管理】了解客戶角度的下單流程
當你成功以 EasyStore 建立一個可以營運的官網後，建議你以客戶的角度進行購物流程的測試，以便可以明白和了解完整的下單流程，更能在中發現可以優化之處。
步驟一：登入官網前台
- 你可以在銷售管道 → 品牌官網 → 佈景主題 → 瀏覽官網 → 即會會登入你的實際官網
步驟二：選擇商品
- 你可以把商品加到購物車內，或如果有安裝「立即購買」擴充即會直接前往結帳頁面
- 商品加入購物車後可以查看購物車，購物車內可以調整購買的商品數量
- 確保購物車內的商品沒問題後，點擊「結帳」按鈕前往結帳頁面
步驟三：下單
- 進入結帳頁面後，你需要填寫聯絡資訊
- 選擇配送方式（這將會根據你的物流設定而呈現）
- 填寫收件地址
- 若選擇宅配就需要選擇物流方式（這將會根據你的物流設定而呈現）
- 若選擇超商取貨就需要選擇超商門市
- 選擇物流後即會計算運費
- 最後選擇付款方式後 → 下單
步驟四：訂單管理
- 成功下單後，即會出現在 EasyStore 後台 → 訂單管理裡
- 你可參考以下關於查看和處理訂單的文章：
Updated on: 15/01/2024
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