【新手指南】客戶管理頁面操作

解客戶管理頁面相關操作，讓你更有效率管理客戶資訊。

步驟一：登入客戶管理頁面

前往 EasyStore 後台 → 客戶管理

所有註冊成官網會員或曾經下單的客戶資料都會出現此頁面

步驟二：客戶管理頁面操作

設定群組：批量勾選客戶可以直接為客戶設定群組





篩選：點擊「篩選」按鈕，可以快速根據客戶資料篩選和查看










篩選後可點擊「儲存篩選結果」以便後續方便進行查看





新增客戶

（1）點擊「新增客戶」可以手動新增客戶帳號



（2）填寫客戶資料







（3）點擊儲存，完成！

點擊「更多」按鈕可以操作更多關於客戶的設定。你可以大量匯入、匯出客戶資料、更多關於客戶管理的設定

步驟三：進入客戶資訊頁面

若客戶還沒進行設定過密碼，你可以點擊「重寄邀請函」讓客戶設定密碼，設定過密碼後，就不會出現「重寄邀請函」的按鈕了







客戶資訊頁面裡會顯示所有關於此客戶的資料









點擊「編輯」可以編輯此客戶的資料









點選儲存，完成！

小提醒

你會在顧客管理頁面裡看到顧客的狀態會有「已驗證」和「未驗證」



1.1 顧客只要滿足以下其中一個情況滿足，就會顯示「已驗證」：

驗證了電子郵箱
驗證了手機號碼
有下單記錄

1.2 顧客可到官網 → 我的帳號 → 帳號資料 → 拉到下方進行驗證電子郵箱和手機號碼




1.3 或者你可以在後台「發送邀請」 / 「發送手機號碼驗證通知」，讓顧客驗證帳號（若顧客是直接在官網註冊帳號，「發送邀請」則不會顯示）

更新時間： 19/04/2024