此功能專為擁有多倉庫或多門市的商家設計，協助輕鬆管理不同地點的庫存與訂單出貨。

• 🏬 為手動訂單指定出貨地點，靈活控制每筆訂單的來源
• 📦 系統自動從正確地點扣除庫存，免除手動調整的困擾
• 🔍 清楚查看每項商品的出貨地點與庫存狀態
• 🔄 支援地點間庫存轉移，輕鬆整合同單出貨需求

讓你在多據點營運中，依然能保持庫存準確、流程順暢。

目錄

▶️功能須知

▶️步驟一：設定多地點允許線上下單

▶️系統根據「出貨地點允許性」自動扣除庫存邏輯

▶️步驟二：訂單內的商品操作【分開出貨】、【變更出貨地點】、【合拼出貨】

▶️步驟三：為訂單執行出貨

💡功能須知：

• 即使訂單由不同出貨地點分別出貨，顧客仍只會被收取一次運費。
• POS系統、蝦皮銷售管道不支援多點出貨功能
• 此功能支援官網、購物 App、所有可導向結帳頁面的銷售管道，以及批發官網

步驟一：設定多地點允許線上下單

1. 你需要先設定多地點和其庫存管理，你可參考這篇文章進行設定： 【商品管理】如何設定多地點庫存管理

2. 前往地址設定開啟允許線上訂單出貨（下單/購買）。主要地址為保持開啟

啟用了【線上訂單出貨】，此地點將會顯示在下一點的【出貨優先順序】選項內

3. 調整門市地點的出貨優先順序。當來自品牌官網的訂單要進行出貨，只要前一個地點無庫存，就會由下一個地點來出貨並減扣其庫存。

4. 前往物流設定 > 進入設定好的區域 > 出貨地點 > 選擇提供支援此運送區域的出貨地點

👉 假設你的配送區域設定僅支援台北市與新北市，並指定「僅由台北分店出貨」，那麼當顧客選擇該區域與其對應的物流方式時，系統就會只使用台北分店的庫存進行扣減，並以該分店的庫存數量判斷是否可進行下單

系統根據「出貨地點允許性」自動扣除庫存邏輯

1. 優先嘗試在同一個地點完成全部商品的出貨 →
2. 若單一地點無法完成所有商品，則優先選擇能出貨最多商品的地點（系統會參考出貨優先順序，但仍會以「可出貨商品數量較多」的地點為主）→
3. 若仍無法依商品數量判斷，則依出貨優先順序進行出貨。

範例示意：

情景 1：顧客從台北地址購買 2 個商品 A 和 1 個商品 B 。👉 商品會從總部出貨

情景 2：顧客從台北地址購買 1 個商品 A、1 個商品 B、1 個商品 C。 👉 商品會從新北分店出貨，因為新北分店可以完成全部商品的出貨

情景 3 ：顧客從台北地址購買 2 個商品 A、1 個商品 B、1 個商品 D。👉 2 個商品 A 和1 個商品 B 會從總部出貨，1 個商品 D 會從台北分店出貨，因為總部沒有商品 D 的庫存，所以就根據出貨優先順序將商品 D 分配至台北分店

情景 4：顧客從台南地址購買 3 個商品 B、1 個商品 C、5 個商品 D。 👉 不允許下單，由於顧客的地址是台南，就只能從總部出貨，總部只能符合到購物車內的 1 個商品 B，2 個商品 B、1 個商品 C、5 個商品 D 不足夠庫存

步驟二：訂單內的商品操作【分開出貨】、【變更出貨地點】、【合拼出貨】

1. 多點出貨功能支援官網、購物 APP 或任何到結帳頁面的管道

2. 訂單成立後，訂單內會顯示商品的出貨地點

3. 分開出貨

• 若訂單內有超過 1 個商品，而且想要分開出貨地點，你可在訂單內點擊【...】 按鈕 > 展開更多 > 選擇【分開出貨】

• 勾選想要分開出貨的商品 > 輸入其需要分開出貨的數量

• 設定結果：訂單內會顯示分開出貨的地點

4. 變更出貨地點

• 無論你是想為訂單內的全部商品還是需要分開出貨地點，你都可以為訂單內的商品變更出貨地點

• 選擇要更換的目標地點

• 如果需要建立庫存轉移單，可勾選【為轉移的商品建立庫存轉移單】並輸入其資料

• 勾選想要變更出貨地點的商品 > 輸入其需要變更出貨地點的數量

• 設定結果：出貨地點從【總部】變更到【台北分店】出貨

5. 合拼出貨

• 當某些情況下（例如庫存或物流調整）導致訂單內的商品原本分開出貨，而你希望重新從同一個出貨地點統一出貨時，可以使用【合併出貨】功能

• 勾選想要合拼出貨地點的商品 > 輸入其需要合拼數量 > 選擇要合拼的出貨地點

• 設定結果：分開出貨的商品已經從新合拼在同一個出貨地點了

步驟三：為訂單執行出貨

1. 當訂單內的商品有不同出貨地點時，你需要為不同地點的商品分別出貨

2. 畫面將顯示此商品出貨的地點

3. 畫面將顯示此地點已出貨

點擊【更新追蹤資訊】以更改包裹狀態資訊

4. 若想為該出貨地點取消出貨，可點擊【...】 按鈕 > 展開更多 > 選擇【取消配送】

5. 若透過【第三方物流出貨】

5.1 已出貨的地點不會有【更新追蹤資訊】和【取消配送】按鈕

5.2 分開出貨後，將會生成不同的寄件單

更新時間： 03/12/2025