【物流配送】如何取消出貨(手動物流出貨 / 第三方物流出貨)
此篇文章將提供如何取消手動或第三方出貨的路徑。 如何取消取貨? 成功出貨後,若想取消取貨,你可去到該筆訂單的訂單記錄 → 商品正在等待配送 → 「筆狀」按鈕 點擊「取消出貨」即可,後可再為該筆訂單重新出貨瀏覽量較少【物流配送】訂單如何分開出貨 / 部分出貨
若訂單內包含多件商品,但無法一次完成出貨,你可以使用分開出貨功能,分批完成訂單配送。 本文適用於【標準版】、【商務版】等所有方案。若你使用【成長版】或【全能版】方案,以下文章提供更多相關功能介紹: 【訂單管理】多點出貨 ⚠️注意: 綠界、便利配、新竹物流 支援 分開出貨 Payuni 物流 不支援 分開出貨 於訂單操作頁面 > 【更多選項】(⋯) > 分開出貨  商品:可以新增/刪除商品和更改商品數量 (2)價格:可以透過此欄位來編輯折扣、運瀏覽量較少【訂單管理】如何編輯蝦皮訂單的郵件範本和揀貨單訂單編號顯示
如果訂單從蝦皮匯入進 EasyStore,EasyStore 後台主要會顯示蝦皮平台的訂單編號(訂單頁面,訂單匯出,出貨通知信,揀貨單,選單)。 EasyStore 後台訂單頁面 訂單匯出會顯示蝦皮和 EasyStore 訂單編號 Order Name = 蝦皮訂單編號 Order Number = EasyStore 訂單編號 目前信件內容會直接顯示蝦皮訂單編號而已,如果想要編輯顯示 EasyStore 訂單編號,可參考以下步驟: 如果想要在郵件裡顯示蝦皮訂單,可在郵件範本或揀貨單裡放入:{{瀏覽量較少【訂單管理】如何手動新增訂單
在某些情況下,你可能需要在後台手動新增訂單。透過手動新增訂單,你可以完整記錄訂單內容、付款方式與顧客資訊,確保訂單與後續出貨、對帳流程順利進行。 以下將說明如何在 EasyStore 後台操作。 如果你需要開立電子發票,請【新增稅金】,後續才能順利開立電子發票。若你的稅金設定為 內含稅,訂單內新增稅金 不會影響訂單的實際金額 前往 EasyStore 後台 → 訂單管理 → 所有訂單 → 新增訂單 選擇此訂單的「出貨地點」,將會從所選地點扣除庫存 【已退款】的訂單數量, 待處理訂單數 : 372 已退款訂單數 :35 訂單管理右側的【數字】: 372 - 35 = 337瀏覽量高【訂單管理】訂單退款
目錄: 🔷 手動退款 🔷金流退款 如何進行退款? EasyStore 有兩種退款方式, 手動退款和自動 / 金流退款 手動退款:僅作為記錄用途,不會自動轉帳給回客戶,可使用銀行轉帳等方式將款項退回給客戶 金流退款:會連動收款金流商(指定金流商)的退款功能,會自動將款項退給客戶,僅支援訂單全額退款 手動退款 手動退款僅作為記錄用途,不會自動轉帳給回客戶,可使用銀行轉帳等方式將款項退回給客戶 商家可以前往 EasyStore 後台 → 訂單管理 → 點選已付款訂單 → 點擊 「退款」  → 點擊「印列」 → 生成揀貨單 
此文章將說明如何至綠界後台查詢EasyStore訂單的金流與物流訂單明細。 🔷 查詢綠界金流訂單 🔷 查詢綠界物流訂單 查詢綠界信用卡交易明細 此方法僅供查詢信用卡交易明細 登入 綠界廠商後台 → 信用卡收單 → 交易明細查詢 篩選日期後點擊查詢 根據廠商訂單編號有包含 ES 的為 EasyStore 系統產生的訂單 「廠商訂單編號」的前 4 碼 為 EasyStore 自動生成的訂單編號,截圖裡表示此交易是屬於 #1115 訂單編號 如果有自訂【訂單編號開頭】,例如 自訂ES25為訂單編號開頭,EasyStore 後台訂單編號會瀏覽量較少【郵件範本】訂單明細如何顯示顧客備註欄
本篇將教你如何在訂單明細郵件範本內容中加入【顧客備註欄】。 顧客下單時留下的備註,將會顯示在後台訂單的【顧客備註欄】內 你可將【顧客備註欄】顯示在【訂單明細】內以方便查看 複製以下代碼 {% if order.remark %}{{ order.remark }}{% else %}-{% endif %} 貼到你想要的位置,可參考截圖 可在代碼上分加入文字以作辨認,如:顧客備註 」的收件人資訊/取貨人資訊
目前當訂單選擇「超商配送」時,裝箱單、訂單明細等相關通知郵件中,不會顯示收件人/取貨人資訊。本篇文章將說明如何設定顯示收件人/取貨人資訊。 設定前: 設定後: 前往 EasyStore 後台 > 設定 > 郵件範本 > 找到你想要設定顯示的範本(這裡會以裝箱單為例)> 編輯 以外,還會顯示訂單名稱(Order Name)。訂單名稱的格式會是 {YYMMDD}{nanoid(10)} ,既是 {年月日} + {10 個隨機字串},如 250519ABC123XYZ9Q。 訂單明細、裝箱單會顯示訂單名稱(Order Name) 若你想更改成顯示訂單編號(Order Number),你可前往 EasyStore 後台 → 設定 → 郵件範本 → 找到你要編輯的範本,如裝箱單 → 找到 