【群發訊息】如何針對訂單發送訊息

此功能為 群發訊息／廣播功能 所延伸之應用，主要用於向指定訂單的客戶發送訊息。

1. 前往 EasyStore 後台 > 訂單管理 > 所有訂單 > 勾選需要發送訊息的訂單 > 更多操作 > 發送訊息

✨當選取同一客戶的多筆訂單時，系統會依訂單數量發送對應訊息（例如：選取顧客 A 的 5 筆訂單，將發送 5 則獨立訊息給顧客 A）

2. 目標受眾會顯示所選訂單中的顧客

3. 你可以選擇要發送的管道

更多詳情可參考【群發訊息／廣播功能】文章中「1. 如何使用群發訊息功能」的「2.2」說明

4. 訊息可帶入訂單編號的代碼，讓商家與顧客能輕鬆識別該訊息所對應的訂單

5. 完成！

更新時間： 18/03/2026