• 更換網店擁有者

  我們為何更換網店擁有者呢？以下狀況可能是您會需要更換的原因。 當您想要更換到您新新的電子郵件的時候 當您不小心輸入了錯誤的電子郵件並想要更換電子郵件的時候 當您想要把網店擁有權轉移給您的夥伴的時候 注意事項： 只有當前的「網店擁有者」可以執行此操作 您只能把網店擁有權讓給「管理員」身份的職稱，若身份為員工將無法更換，因此需要確認欲更換的電子郵件職稱為管理員 步驟一：前往員工設定 你可到功能設定 → 員工設定 步驟二：新增管理員 新增員工 → 設定電子郵件、權限等資料 → 設為 「管理者」身份 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image1mt0ty0.png瀏覽量中等

• 【員工設定】關於網店員工和管理員設置

  註冊成為 EasyStore 用戶後，你就會是網店的擁有者。當然我們想要更好的經營網店時，我們會需要其他管理員或員工與網店擁有者一起管理後台，這文章將會教導你如何在網店新增員工和管理員。 步驟一：前往員工設定 前往 EasyStore 後台 → 設定 → 員工設定 步驟二：新增員工或管理員 點擊「新增員工」 輸入員工名字 → 輸入姓氏 → 選擇職稱為管理員或員工 → 輸入員工的電子郵件 你可以選擇此員工可瀏覽量較少

• 關於 EasyStore 代幣（EasyStore Token）

  若你的方案為商務版或零售方案，你將會擁有 EasyStore 代幣。EasyStore 代幣可用於幾個功能如：群發訊息、ChatGPT 、手機號碼登入。 方案和 EasyStore 代幣 每個月都會自動根據方案為你的網店儲值免費代幣： |方案 EasyStore 代幣 | 剩餘的代幣不會疊加到下個月，例如：1 月份用了 2000 個代幣，剩下 3000 個代幣，2 月份會自動儲值回到 5000 個代幣 系統將會根據訂閱方案的日期為商店儲值，譬如你是在 10 號訂閱方案，系統將在每月 10 號為你重新儲值代幣 如何查看我的代幣餘額？ 前往 EasyStore 後台 → 設定 → 帳務 → 即可查看代幣餘額 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b瀏覽量較少

• 關於電子發票實施應用通知

  致 親愛的客戶　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　關於電子發票實施應用通知 感謝您對EasyStore長期以來的支持，本公司將於2022年01月01日，由【境外電商】轉換成【台灣營業人】身分營運。 轉換為台灣營業人後，將影響原客戶電子發票的接收與申報: 從2022年1月1號轉換成台灣營業人後，EasyStore已可提供【B2B有統編】的電子發票。 如營業人需申報扣抵營業稅，請於結帳時註明並提供您的統一編號及公司抬頭，我們將透過E-Mail方式發送並開立B2B有統一編號的電子發票給您，電子發票資料將依法規規範於7日內上傳至財政部電子發票整合服務平台存證管理。 您可以透過接收到的通知信下載列印B2B電子發票證明聯申報。 或可於發票上傳整合服務平台自行下載列印B2B電子發票證明聯申報。 (依據 財政部105年2月16日台財資字第1050000439號函 (https://www.einvoice.nat.gov.tw/home/Article!showA瀏覽量較少

• 【帳務相關】非營利組織補助計畫

  非營利組織在社會中扮演著重要的角色，致力於推廣公益、關懷弱勢族群以及維護社會正義。然而，這些有意義的努力常常受制於經費不足的困境。因此，EasyStore 始終關注 ESG 的精神，將可持續發展的考量融入業務之中。我們提供補助計劃，協助非營利組織使用我們的服務，讓他們能夠更有效率地推廣理念和服務。我們相信透過這樣的支持，非營利組織可以更加順利地實踐自己的使命，同時也能為社會帶來更多正面的影響力。 申請門檻 需提供現為非營利組織之證明 需在官網佈置當中標示「此網站由 EasyStore 補助上線」 申請方式 填寫 申請表單 聯繫開店顧問 (a) 來信 taiwan@easystore.co (b) 加 LINE 官方帳號好友 後續開店顧問將瀏覽量較少

• 使用手機訂閱 EasyStore 方案

  目前暫不支援在手機 APP 中訂閱 EasyStore 方案。若想使用手機訂閱，請參考下列 2 種方法。 方法一：直接前往方案頁面 步驟一：複製連結：https://admin.easystore.co/settings/pricing 步驟二：打開手機瀏覽器（推薦使用 Chrome 或 Safari） 步驟三：貼上步驟一的連結到瀏覽器網址列中，並前往連結 步驟四：登入你的 EasyStore 帳號 步驟五：選擇你要的方案 步驟六：繳費付款，即完成訂閱！ 方法二：從手機瀏覽器登入後台 步驟一：打開手機瀏覽器（推薦使用 Chrome 或 Safari） 步驟二：登入 EasyStore 後台 步驟三：點擊下方目錄欄 → 點擊帳號大頭瀏覽量較少

• 更改網店名稱

  網店名稱是線上網店的一個非常重要的部分，因為它可以幫助您的客戶更有印象的記住您，也可以更好地協助 SEO 搜索排名，以下是如何更改您的網店名步驟。 EasyStore 後台 → 設定 → 編輯網站基本資訊 在“商店名稱”中填入您所要的網店名稱 (瀏覽量較少

• 如何更換信用卡資訊？

  一、更新付款信用卡資訊 二、編輯帳單中公司抬頭 一、更新付款信用卡資訊 登入您的網店後台 點選管理員姓名旁下拉式選單 >「帳單資訊」 2.編輯現有「付款方式」：點選「筆」，即可自行更新信用卡資訊。 　 3.新增支付方式：點選「新增付款方式」。 勾選「設置為預設付款方式」：系統便會自動於下次扣款時，從您最新更新的信用卡扣款。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ac26bcf0c00ab8/f5c5ae84-d瀏覽量較少

• 使用現有郵箱帳號開設新網店

  如果您已經拥有一間網店，但是還想要使用同一個郵箱帳號开設多一家網店那麼就請您繼續看下去吧。使用同一個郵箱帳號開設第二家網店的好處就是您可以快速地在多家網店中切換而無需登出再從新登入。 在這篇文章中： 一、開設新網店 二、切換網店 一、開設新網店 1.1 您需要到 EasyStore 後台 點擊右上角的店名 >「管理所有網店」。 1.2 下拉至底部點擊「開設新官網」。 1.3 填寫新網店的名稱。 (https://storage.c瀏覽量較少

• 更改網店狀態

  後台 功能設定 一般設定 2. 更換網店狀態 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/242cec4181cf0e00/ef8939c5-fa80-4c03-9de7-65be5d1n瀏覽量較少

• 【帳務與帳號】如何為您的 EasyStore 帳號啟用雙重驗證 (2FA)

  為了保護您的商店數據，你可以為您的 EasyStore 帳號啟用雙重驗證 【Two Factor Authentication（2FA） 】 如果是在不同的地點、電子設備、瀏覽器、操作系統（Windows，macOS）登入 EasyStore 後台，OTP 將會寄送到您的郵件以進行驗證。 30 天內若是使用相同的地點、電子設備、瀏覽器、操作系統（Windows，macOS）登入登入 EasyStore 後台，將無需進行 OTP 驗證。 你可以選擇是否要在你的網店後台啟用登入 EasyStore 後台是否需要 OTP 驗證，路徑如下： EasyStore 後台 → 個人資料 於帳戶安全啟用 2FA 雙重驗證 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/imagev9y瀏覽量較少

• 【帳務與帳號】 啟用輔助郵箱

  輔助郵箱主要用於如果你忘記登入 EasyStore 帳號密碼可是又暫時無法登入主郵箱，就可以選擇發送密碼重設信至輔助郵箱。 EasyStore 後台 → 個人資料 於帳戶安全啟用「輔助郵箱」 你需要輸入密碼以前往下一步 輸入欲使用的輔助郵箱 5瀏覽量較少