• 如何挽救跑單

  在這篇文章中： 簡介 查看跑單 手動挽救跑單 自動挽救跑單（標準或商務版可用） 1. 簡介 若客戶在將商品加入購物車後未完成結賬，商家可透過發送結賬提醒信引導客戶回到購物車中完成付款步驟，挽救有效訂單。 查看跑單 商家可以到：後台 > 訂單管理 > 被遺棄的購物車 > 查看所有跑單。 商家也可以查看購物車編號，購物車日期，客戶姓名，寄送通知信狀態，挽回狀態以及金額。在購物車編號旁的圖標顯示該跑單所來自的銷售管道。 商家可以點擊訂單編號進入編輯訂單，可以查看到客戶資訊，以及未結帳商品，在訂單編輯的右方也可以查看訂單來自哪個銷售管道。 ![](https://storage.crisp.瀏覽量較少

• OnVoard 被遺棄購物車電郵提醒

  此文章協助商家如何使用 OnVoard 擴充功能，讓系統自動在24小時內發送電郵提醒遺棄購物車的客戶 前往後台 > 安裝擴充 > 安裝 OnVoard: Email Marketing 在您開始之前: 您需要先在您的EasyStore後台串接OnVoard，您可以參考 這裡 進行串接。 如果您還沒有 OnVoard 帳戶，請點擊 此處註冊。 有關 OnVoard 的價格和計劃，請點擊 此處參考。 a. 創建電郵帳戶 步驟 1: 點擊 Emails > Email Profiles > 添加 Email P瀏覽量較少

• OnVoard 放棄瀏覽網頁提醒電郵

  此文章協助商家如何使用 OnVoard 擴充功能，讓系統自動在24小時內發送電郵提醒至跳出網站頁面放棄瀏覽的客戶 前往後台 > 安裝擴充 > 安裝 OnVoard: Email Marketing 在您開始之前: 您需要先在您的EasyStore後台串接OnVoard，您可以參考 這裡 進行串接。 如果您還沒有 OnVoard 帳戶，請點擊 此處註冊。 有關 OnVoard 的價格和計劃，請點擊 此處參考。 a. 創建電郵帳戶 步驟 1: 點擊 Emails > Email Profiles > 添加 Email Pr瀏覽量較少